Politique de remboursement et de livraison

Livraison

Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilité des produits et les contraintes logistiques.

Réception des colis

Le client doit vérifier l'état du colis à la réception.

Toute anomalie doit être signalée dans les meilleurs délais par e-mail à contact.gardin@gmail.com.

Retours

Les demandes de retour doivent être effectuées dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande.

Les produits retournés doivent être complets, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur imputable à GARDIN ou produit défectueux.

Remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Produits personnalisés

Les produits réalisés sur mesure ou personnalisés ne sont ni repris ni échangés sauf défaut de fabrication ou erreur imputable à GARDIN.